Про сервіс "Скарбниця"

На цій сторінці описано принцип роботи сервісу Скарбниця. Можливості особистого кабінету, статуси клієнтів та бонусна програма.

Як усе працює

Робота сервісу проходить у кілька простих кроків:

1. Приносите предмет застави
   Ви можете принести предмет застави. Співробітник проводить оцінку предмета застави та оформлює кредит.

2. Отримуєте гроші
   Сума видається готівкою або надходить на вашу банківську картку. Умови зазначено в договорі о кредитуванні.

3. Отримуєте додаткового фінансування
   Якщо потрібно, можна отримати додаткову суму під діючу заставу (оформивши відповідний договір).

4. Погашення кредиту
   Ви повертаєте гроші частинами або повністю у будь-якому відділенні.

5. Продовження кредиту
   Якщо ви не встигаєте погасити всю суму, кредит можна продовжити — оплативши відсотки за користування.

6. Закриття кредиту
   Коли вся сума повернена, ви забираєте предмент застави, а договір закривається.

Статуси клієнтів

Кожен клієнт має статус, який залежить від активності:

• Базовий – присвоюється автоматично після першого договору.
• Срібний – отримується після накопичення 5000 бонусів.
• Золотий – отримується після накопичення 12500 бонусів.

інформація

Вищий статус передбачає знижену процентну ставку, більший ліміт кредитування та підвищене нарахування бонусів.

Бонусна програма

Бонуси — це внутрішні бали, які нараховуються за вашу активність.

Як отримати бонуси:

• При оплаті зобов'язань за кредитом: 1 бонус за 1 грн, сплачену у вигляді відсотків.
• За рахунок обміну дрібної решти на бонуси при проведенні оплат у відділенні (копійки від 0,01 коп. до 0,99 коп.).
• За верифікацію номера телефону на відділенні (50 бонусів).
• Брати участь в рекламних активностях компанії.
• В особистому кабінеті можна заробляти бонуси виконуючи завдання в розділі Досягнення.

Бонуси можна витратити:

• На підвищення суми на руки при заставі золота або техніки (крім застав на 1 день).
• На оплату відсотків по кредиту.
• На покупки в мережах-партнерах (за умови пред’явлення бонусної картки, або за номером телефону).
• На підвищення статусу клієнта.
• На акційні списання бонусів по збільшеному курсу.
• На відновлення втраченого договору (400 бонусів).
• На конвертацію бонусів в гривні та подальшого виведення на банківську карту.

Предмети застави

У заставу можна здати:

• Техніку.
• Золото.
• Срібло.
• Діаманти.
• Годинники.
• Антикваріат.

Скарбниця гарантує безпечне зберігання майна, а також надає можливість у будь-який момент перевірити стан договорів через онлайн-сервіс.

Мобільний застосунок

Мобільний додаток дозволяє користуватись сервісом без візиту до відділення:

• Бачити активні кредити та їхні умови.
• Продовжувати чи закривати договори.
• Стежити за бонусами та статусом.
• Отримувати повідомлення про важливі події.

Поширені запитання

Якщо у вас виникли запитання, скористайтеся розділом Допомога. У розділі зібрано відповіді на найпоширеніші питання, зокрема щодо:

• Користування сервісом.
• Типових ситуацій.
• Бонусів, статусів і договорів.
• Проблем із платежами.

Якщо потрібної інформації немає, ви можете звернутися до служби підтримки з 8:00 до 21:00:

• Дзвінки по Україні безкоштовні 0 800 500 555
• Дзвінки за тарифами оператора 044 364 91 72