Перейти до основного вмісту

Сплатити відсотки за кредитом

Як сплатити відсотки за кредитом​

Сплатити відсотки за договором можна в Особистому кабінеті без візиту до відділення.

Перед оплатою можна змінити суму платежу та продовжити строк кредиту.

Порядок оплати​

Щоб сплатити відсотки за кредитом:

  1. На телефоні унизу головної сторінки Особистого кабінету натисніть кнопку Мої кредити. Відкриється сторінка Онлайн оплата.
головна сторінка кабінету: кнопка Мої кредити
Версія для комп’ютера

На комп’ютері натисніть картку Мої договори. У боковому меню той самий екран відкриває пункт Онлайн оплата.

головна сторінка кабінету: картка Мої договори і пункт меню Онлайн оплата

  1. Знайдіть потрібний кредит у списку.

  2. У розділі Онлайн оплата перегляньте картку договору.

У картці договору відображаються:

  • предмет застави;
  • номер і дата договору;
  • строк дії договору;
  • статус договору;
  • сума до сплати;
  • дата продовження договору.
розділ «Онлайн оплата»: вкладка «Онлайн оплата» і картка договору
Версія для комп’ютера

розділ «Онлайн оплата»: вкладка «Онлайн оплата» і обведена картка договору

Для простроченого договору відображається статус Прострочений.

Якщо договір не прострочений, у картці доступна кнопка Відмовитись від застави. Вона розташована під сумою до сплати. На картці також є посилання Умови договору.

картка договору без прострочення: предмет застави, номер і строк, сума до сплати та кнопка Відмовитись від застави

Натисніть Відмовитись від застави, якщо не плануєте викуповувати предмет застави.

Відкриється вікно підтвердження. У ньому зазначено предмет застави, від якого ви відмовляєтесь. За потреби додайте коментар. Щоб підтвердити відмову, натисніть Відмовитись від застави. Щоб скасувати дію і зберегти можливість викупу, натисніть Скасувати або закрийте вікно.

вікно підтвердження відмови від застави: коментар, кнопки Відмовитись від застави і Скасувати
Версія для комп’ютера

вікно підтвердження відмови від застави: поле коментаря, кнопки Відмовитись від застави і Скасувати

  1. Встановіть позначку Обрати навпроти договору, за яким потрібно сплатити відсотки.
позначка «Обрати» на картці договору, внизу кількість обраних договорів, загальна сума і кнопка «Сплатити»

Після вибору договору внизу сторінки відображаються кількість обраних договорів, загальна сума до сплат та кнопка Сплатити.

  1. За потреби змініть параметри платежу. Для цього натисніть Змінити.
кнопка «Змінити» на картці обраного договору в розділі «Онлайн оплата»
інформація

За допомогою кнопки Змінити можна змінити суму оплати або продовжити строк кредиту (докладніше див. Змінити суму оплати).

  1. Перевірте суму до сплати та натисніть Сплатити.
кнопка «Сплатити», кількість обраних договорів і загальна сума в розділі «Онлайн оплата»
  1. Підтвердіть оплату та виконайте подальші дії відповідно до підказок на екрані.

На екрані Обрані операції є рядок про оплату бонусами.

Якщо бонуси можна використати, показано суму, до якої їх можна застосувати, поле Сума бонусів, грн і кнопку Застосувати.

вікно «Обрані операції»: договір, рядок оплати бонусами, сума до сплати і кнопка «Сплатити»

Якщо сплата бонусами недоступна, показано напис Оплата бонусами неможлива.

вікно «Обрані операції» з написом «Оплата бонусами неможлива»

Змінити суму оплати​

Щоб змінити суму платежу або продовжити строк дії договору:

  1. У картці потрібного договору натисніть Змінити.
кнопка «Змінити» на картці обраного договору в розділі «Онлайн оплата»
  1. У вікні Змінити суму до сплати перевірте номер договору, суму в полі Сума до оплати, грн і дату Буде продовжено до.
вікно «Змінити суму до сплати»: номер договору, поле «Сума до оплати, грн», дата продовження і кнопка «Зберегти»
  1. У полі Сума до оплати, грн за потреби введіть потрібну суму. Максимальна доступна сума відображається праворуч від поля.
вікно «Змінити суму до сплати»: стрілка на поле «Сума до оплати, грн», номер договору і кнопка «Зберегти»
інформація

Якщо натиснути на піктограму знак питання, відкриється підказка з інформацією:

  • максимальна сума, яку можна сплатити через Особистий кабінет;
  • як буде використана сума, що перевищує розмір відсотків.
вікно з інформацією про максимальну суму оплати та поясненням використання коштів
  1. Щоб продовжити строк дії договору, у календарі Продовжити договір до: виберіть потрібну дату. Для доступних дат у календарі відображається відповідна сума платежу.
календар «Продовжити договір до:» у вікні «Змінити суму до сплати»
  1. Перевірте обрану дату та суму до сплати в нижній частині вікна та натисніть Зберегти.
кнопка «Зберегти» у вікні «Змінити суму до сплати», обведені сума і дата продовження

Після збереження оновлені параметри платежу відобразяться в картці договору:

  • сума до сплати;
  • дата продовження договору.
картка договору після збереження: оновлена сума, дата продовження і кнопка «Сплатити»
  1. Натисніть кнопку Сплатити.
кнопка «Сплатити» після оновлення суми і дати продовження договору

Після цього відкриється форма Обрані операції. У ній відображається:

  • відділення ломбарду;
  • номер договору;
  • предмет застави;
  • сума відсотків до сплати;
  • дата продовження договору;
  • рядок про оплату бонусами: доступна сума і кнопка Застосувати або напис Оплата бонусами неможлива.

Натисніть кнопку Сплатити ще раз.

вікно «Обрані операції»: договір, сума до сплати і кнопка «Сплатити»

Підтвердження операції​

Після натискання Сплатити відкриється вікно Підтвердження операції.

  1. Перевірте номер телефону, на який буде надіслано повідомлення з кодом підтвердження.
  2. Натисніть Отримати код.
форма підтвердження операції з полем для введення SMS-коду
  1. Введіть отриманий код підтвердження у відповідне поле.
  2. Виконайте подальші дії відповідно до підказок на екрані.
інформація

Якщо номер телефону неактуальний або не належить вам, зверніться до відділення з документом для його оновлення.

Підписання угоди​

Після підтвердження операції відкриється вікно Підписати угоду.

  1. Введіть код із повідомлення у відповідне поле.
  2. Ознайомтеся з Умовами договору.
  3. Переконайтеся, що встановлено позначку про згоду на використання електронного одноразового ідентифікатора для підписання угоди.
  4. Натисніть Підписати.
інформація

На введення коду з SMS є 3 спроби. Кількість спроб, що залишилися, показано під кнопкою Підписати.

форма підписання угоди з полем для коду та кнопкою підписати

Вибір способу оплати​

Після підписання угоди відкриється вікно Оберіть спосіб сплати.

  1. Виберіть спосіб оплати:

    • Platon — оплата платіжною карткою Visa або Mastercard;
    • Emoporta — оплата платіжною карткою Visa або Mastercard;
    • інші платіжні системи — натисніть відповідний пункт, щоб переглянути доступні способи оплати.
  2. Ознайомтеся з Правилами дистанційного обслуговування клієнтів та встановіть відповідну позначку, щоб підтвердити згоду з їх положеннями.

  3. За потреби залиште або зніміть позначку Я погоджуюся отримувати інформаційну розсилку.

  4. Перевірте суму до сплати та натисніть Сплатити.

форма вибору платіжної системи з кнопкою сплатити
інформація

Під час здійснення платежу комісія з платника не стягується. Водночас банк, який випустив платіжну картку, може стягувати комісію.

Відкриється форма платіжної системи.

  1. Введіть необхідні реквізити.
  2. Натисніть кнопку Оплатити.
форма платіжної системи для введення реквізитів картки

Після успішної оплати результат операції буде відображено у вашому кабінеті.