Перейти до основного вмісту

Перевірка платежу

Щоб перевірити стан платежу, натисніть Перевірка платежу в Особистому кабінеті.

логотип, поле id транзакції, кнопки повидомлення, гамбургер, дізнатися статус
Десктопна версія

поле id транзакції, кнопка дізнатися статус, меню в лівій частині екрана

Введіть ID транзакції у відповідне поле та натисніть кнопку Дізнатися статус. Система викладе форму зі статусом платежу - Оплата зарахована або Оплата не знайдена.


Де знайти ID транзакції

Для перевірки платежу введіть ID транзакції.

Його можна знайти:

  • у розділі Мої чеки в Особистому кабінеті;
  • у фіскальному чеку, отриманому після оплати у відділенні.

На прикладі нижче показано, де саме знаходиться ID транзакції.

екран з виділеним ID транзакції у чеку
Десктопна версія

екран з виділеним ID транзакції у чеку