Перейти до основного вмісту

Перевірка платежу

Щоб перевірити стан платежу, у головному меню Особистого кабінету натисніть Перевірка платежу.

меню особистого кабінету: у блоці Допомога пункт Перевірка платежу

На сторінці Перевірка платежу введіть ID транзакції у відповідне поле та натисніть кнопку Дізнатися статус. Система покаже статус платежу — Оплата зарахована або Оплата не знайдена.

сторінка Перевірка платежу: поле ID транзакції і кнопка Дізнатися статус
Версія для комп’ютера

поле ID транзакції та кнопка Дізнатися статус

Де знайти ID транзакції​

Для перевірки платежу введіть ID транзакції.

Його можна знайти у розділі Мої чеки у фіскальному чеку, отриманому після оплати у відділенні. ID транзакції зазначено у верхній частині чека в рядку ВН (на прикладі ID транзакції — 000000).

екран з виділеним ID транзакції у чеку